Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Agent Rezerwacji
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Agenta Rezerwacji, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za zarządzanie rezerwacjami oraz zapewnienie doskonałej obsługi klienta. Idealny kandydat powinien być zorganizowany, komunikatywny i posiadać umiejętność pracy w dynamicznym środowisku. Agent Rezerwacji będzie odpowiadał za przyjmowanie i potwierdzanie rezerwacji, rozwiązywanie problemów klientów oraz współpracę z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości usług. Wymagana jest znajomość systemów rezerwacyjnych oraz umiejętność pracy z komputerem. Kandydat powinien być również gotowy do pracy w elastycznych godzinach, w tym w weekendy i święta. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz przyjazną atmosferę pracy. Jeśli jesteś osobą, która lubi pracować z ludźmi i ma doświadczenie w obsłudze klienta, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie rezerwacjami klientów.
- Obsługa zapytań telefonicznych i mailowych.
- Rozwiązywanie problemów związanych z rezerwacjami.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia wysokiej jakości usług.
- Aktualizowanie systemów rezerwacyjnych.
- Przyjmowanie płatności i wystawianie faktur.
- Zapewnienie doskonałej obsługi klienta.
- Praca w elastycznych godzinach, w tym w weekendy i święta.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w obsłudze klienta.
- Znajomość systemów rezerwacyjnych.
- Umiejętność pracy z komputerem.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Zdolność do pracy w dynamicznym środowisku.
- Zorganizowanie i dokładność.
- Gotowość do pracy w elastycznych godzinach.
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Czy znasz systemy rezerwacyjne?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów klientów?
- Czy jesteś gotowy do pracy w elastycznych godzinach?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
